海猴子潛水旅宿開業至今的住宿率能每年緩慢提升全要感謝各位願意給我們機會改進與成長往年有許多做得不足的地方造成了誤會及困擾,我們深感抱歉。至今依然不停的檢討及調整,我們知道無法滿足100%的客人,可以做的就是不斷提升自己讓今天的海猴子比昨天更好。謝謝給予好評和愛護的客人您們都是台灣最美的風景。因為有您們的鼓勵,海猴子才可以越來越進步。 一切規約都是為了創造您的美好住宿回憶若無法接受本頁規約者請勿訂房以免造成爭議、冒犯之處敬請見諒
敬請詳閱本頁規約訂房後即代表同意契約將於匯款後成立。
-各房型均不提供加床服務確保住宿品質敬請見諒。-水域活動會因不可抗拒之因素,如風浪大小及潮汐 漲退,我們無法預測大自然的變化,為了您的生命 著想及安全顧慮,敝民宿有權隨時調整活動時間, 無法配合者煩請繞道。-為響應環保及愛護電氣設備,請隨手關燈關冷氣。-為減少塑膠垃圾產生不提供瓶裝礦泉水,民宿大廳 有提供RO飲水機使用,善加利用。
-綠島是個小小島嶼卻有600公噸的垃圾無法處理! 請落實垃圾減量及垃圾分類以利回收、處理,感謝 愛護綠島。
-綠島只有郵局及農會有提款機,為節省手續費請自 行在本島備妥現金,以便現場結清尾款。
-進行環島、活動必備代步工具(汽、機車或電車) 故蔽民宿僅提供碼頭民宿行李往返接送。
-為徹底落實環保不提供一次性即丟盥洗用具,煩請 旅客自行攜帶牙膏、牙刷、刮鬍刀、梳子等等用品 敝民宿僅提供浴巾、沐浴乳及洗髮乳。
-為珍惜資源,續住一律不清潔整理、不更換備品, 以減少清潔劑、水、電使用,感謝您的諒解與支持 環保。
-進房後有任何清潔或設備問題,請於半小時內反 應。即時告知會立刻處理,逾時未反應將視為旅客 本身造成。
-個人貴重物品及金錢請隨身攜帶並妥善保管,蔽民 宿不負任何保管及賠償責任。
-晚間10點後請降低音量勿大聲喧嘩,以維護社區 安寧及其他旅客權益。
-請依房型人數入住須加人請事先告知,為避免誤會 訪客請勿進入客房。
-公共環境請共同維護清潔,用完之物品請隨手清洗 歸位。
-飲酒請小酌,如因過量酒精發酵,造成音量過大干 擾到其他房客或行為失控者,敝民宿有權拒絕入住 且不退還訂金。-嚴禁各種不正當行為,如轟趴,派對、吸毒、色情交易及可能影響住客安全及民宿安全之行為等若發現一律報警處理!
-民宿內有階梯、壁櫃、斜坡、桌椅等設施,同行如 有較好動的小朋友,請家長約束不得在室內與室外 有追逐、尖叫、攀爬等危險行為,若違反上述限制 與規定肇生任何意外,恕敝民宿無法負意外之責。
-在您訂房時將視同了解並接受此安全規定,由家長 本身負起教導與保護孩子安全的全部責任,不得對 民宿與民宿全體人員進行任何之究責與索賠行為, 如無法理解與接受安全規定之必要,請另行安排旅 程之住宿選擇。
-綠島屬偏遠地區,網路公司僅有中華電信。雖有架 設無線網路但由於中華電信在綠島網速只有2M 有時還會因為風大斷訊。網路需求較大的旅客不建 議預訂綠島民宿。希望旅客能少用點電子產品,多 看點只有在綠島才能看到的美景。
-一般人對於包棟認知是,付了一定的金額等於租下 了整棟房子,要如何使用是自己可以決定的。而敝 民宿有應徵小幫手,提供住宿給離鄉背井想來體驗 綠島生活的年輕人,也為了能即時協助您處理需求 所以大家會住在同棟房子裡,為確保小幫手不必流 落街頭沒地方住,無法接受同住者不建議包棟。
-因考量部分旅客對動物毛過敏謝絕寵物入住,經發 現自行攜帶寵物入住者,敝民宿有權拒絕入住,且 不退還訂金。
-其他未盡周詳之事宜,敝民宿保有調整及最終解釋 之權利。
-所有已預訂行程請準時參加逾時不候,若因個人因 素取消,恕不退費。
-套裝包含之行程皆屬代訂行程,若不參加視同放棄 恕不退費,水域活動如因天氣影響經教練評估無法 進行,則給予退費。
-民宿套房床位皆為標準雙人床,每床一件雙人被。 若有一床兩被之需求,請務必在訂房時預先告知, 且依使用者付費原則,將酌收棉被費一件200元。
-入住當天如前來人數少於實際訂房人數,造成敝民 宿損失,將一律實收訂房時所預訂人數費用。
-室內全面禁止吸煙,禁止嚼食檳榔,經發現將收取 空汙及清潔處理費每間房3000元。
-煩請善待民宿設備,如有損壞或遺失將依照離島的 營建成本、運輸費用、停業損失,照價賠償。也請 正常使用民宿備品,若床單、被套、枕頭套、浴巾 等沾染髒污,經敝民宿判斷為永久污漬無法清除, 將收取該備品之原價。
-退房時間為早上10點整,10點起開始計算延 遲退房時間每小時酌收500元(未滿一小時以一小時 計算)。
-每間房僅配置一把鑰匙,由於綠島沒有鑰匙店需搭 船至台東處理,鑰匙及鑰匙圈不見產生之費用需由 旅客承擔,一副將酌收500元。
-海猴子潛水旅宿為不二價民宿,不論房價或套裝行 程都是仔細斟酌的結果,我們希望用合理且實在的 價格帶給旅客賓至如歸的感覺,請勿議價。
-敝民宿目前僅接受私訊官方Line預訂, 如有造成不便之處敬請見諒。 民宿必定會在24小時內完成回覆,感謝您耐心等 待。
-敝民宿一般房三間及海景房一間皆為四人房,不 同人數入住價格皆不同,二位依二人入住價、三 位依三人入住價以此類推。
-為維護住宿品質,恕無法提供加床服務,若背包 房及獨棟房型客滿的情況,五位請預訂二間客房(分二位及三位入住、價格依二人及三人入住計算) 如無法接受者請繞道。
-匯款後若因個人因素欲更改人數,需於入住日14 日前提出,更改只限一次,未在規定時間內提出, 將不予退還訂金。(不含入住日當天-例:1月15號 入住1月1號為14日前)
-匯款後若因個人因素欲改期,需於入住14日前提 出,改期只限一次,訂金可保留並需於6個月內完 成預訂(逾時視同放棄)。未在規定時間內提出,將 依取消退費規定處理,改期後恕不取消或退費。(不含入住日當天-例:1月15號入住、1月1號為14 日前)
-匯款後若因不可抗拒之天災(颱風、地震)影響預訂 日交通停駛,可延期(需配合民宿住宿情況)訂金保 留一年內再次完成預訂,或辦理訂金全額退還。 (退費需酌收匯款手續費30元)
-若颱風來臨會影響綠島,敝民宿會依船遊網發佈 船班停駛公告,主動聯繫詢問是否辦理延期或取 消預訂。
-若因交通問題(除不可抗拒之天災以外之問題) 及個人因素取消預訂,為保障雙方權益依照 國內觀光局最新發佈定型化契約規定:(需扣除匯款手續費30元)14日前退還已付訂金100% 10-13日前退還已付訂金70% 7-9日前退還已付訂金50%4-6日前退還已付訂金40% 2-3日前退還已付訂金30%1日前退還已付訂金20%當日通知訂金全數不得退還
-20人以上團體訂房確認預訂後不得辦理取消訂房 或更改住宿日期,遇不可抗拒天災造成不在此限。
-敝民宿位於離島地區,取消訂房民宿的損失遠比旅 客損失還多,若無法接受取消退費之規定,請您切 勿訂房,以免增加雙方困擾並造成您的旅途不便及 心情不佳。
訂房詳細步驟:步驟1-為節省您寶貴的時間,請先確認好套裝行程或單住宿房型後,再私訊官方Line。並且提供 訂房者的姓名、電話、欲預訂日期、入住人數、入住房型、套裝行程、是否需要代訂船票。步驟2-經官方Line發送匯款資料後,請於預訂 3日內(包含預訂當日)完成匯款訂金(總額一半), 若於保留時間內未收到匯款訂金將取消預訂,並 且不另行通知。步驟3-匯款後,請務必主動私訊官方Line告知帳號後五碼,民宿確認收到款項後即完成預訂。步驟4-確認收到款項後,將為您保留房間,尾款則抵達 民宿後以現金或匯款支付即可。步驟5-敝民宿會提供給您預訂船班資訊並代訂船票,請 務必提供給所有旅客的姓名、電話、身分證字號民國出生年月日、來回船班時間以便填寫保險資料、完成船票預訂。因船班位置有限,為保障您的權益建議提早預訂請務必盡快提供旅客資料方能完成代訂手續。步驟6-完成代訂船票,民宿會主動告知完成預訂及核 對船班時間,並且提供取票方式資訊請務必留意。步驟7-民宿會主動核對尾款及預訂項目核對確認無誤後,若辦理入住時有訂單、價錢疑慮,一律依照官方Line最後核對訊息為依據,請自行注意。